Chisan

Privacidad y publicidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Este aviso explica qué información tratan Chisan y sus proveedores cuando consultas el catálogo, utilizas una cuenta o visitas una página que puede mostrar publicidad.

Consulta del catálogo

Puedes consultar el catálogo público sin crear una cuenta. Chisan no envía la ubicación de tu dispositivo a sus servidores. Si solicitas al navegador que utilice tu ubicación, esta se procesa únicamente en tu dispositivo para sugerir una zona del catálogo.

La web pública ofrece español por defecto, inglés, catalán, gallego y euskera. La cookie opcional chisan_locale recuerda tu elección de idioma durante un año. Cada URL pública mantiene su propio idioma. La infraestructura esencial también puede tratar direcciones IP e información de solicitudes, dispositivos y seguridad en los registros habituales del servidor para ofrecer y proteger la web.

Medición de visitas respetuosa con la privacidad

Chisan utiliza Vercel Web Analytics en páginas públicas para conocer las visitas agregadas y mejorar el catálogo. Esta medición no utiliza cookies de analítica. Chisan elimina los parámetros de consulta antes de enviar una visita y no carga Analytics en las rutas de acceso, registro, cuenta, administración o API. Puedes consultar la documentación de privacidad de Web Analytics .

Chisan también registra visitas diarias agregadas a los perfiles públicos de productores en su propia base de datos. Cada nueva apertura cuenta como otra visita; esta medición no identifica personas únicas ni guarda direcciones IP, identificadores del navegador, páginas de procedencia o identificadores de cuenta. No añade cookies ni almacenamiento en el navegador. Un identificador aleatorio por apertura evita entregas duplicadas; los registros de entrega anteriores a ayer se eliminan en la siguiente recogida o consulta de estadísticas. Los totales diarios se conservan como historial del productor. Solo el titular verificado del productor con acceso premium activo puede consultar estas cifras. Se excluyen las visitas del equipo del productor con sesión iniciada, el tráfico automatizado reconocido y las precargas. La recogida respeta Do Not Track y Global Privacy Control.

Catálogo desde asistentes conectados

Si utilizas el plugin de descubrimiento o una conexión al catálogo público, el asistente envía a Chisan los términos y filtros de la consulta. Una búsqueda por radio incluye las coordenadas del centro que se haya indicado; puede ser el centro de un municipio y no tiene por qué ser tu ubicación. Estas consultas no requieren una cuenta de Chisan ni incluyen la conversación completa o tus credenciales. Chisan devuelve únicamente información del catálogo público. El proveedor del asistente gestiona la conversación según su propia política de privacidad; la infraestructura de Chisan puede tratar los datos técnicos habituales de las solicitudes para prestar y proteger el servicio.

Cuentas y aportaciones

Si eliges guardar un productor antes de acceder, la cookie funcional chisan_pantry_entry recuerda esa elección y la página de origen durante un máximo de 30 minutos. Se elimina al completar el guardado. Solo se utiliza para continuar tu acción y no cambia la visibilidad de tu despensa.

Cuando las funciones de cuenta están habilitadas, Clerk gestiona la autenticación. Chisan guarda el perfil de cuenta, los seguimientos, las solicitudes de propiedad y las propuestas de cambios necesarias para prestar estas funciones y conservar un historial de auditoría. Si creas un mapa público de productores, el perfil también guarda la zona del catálogo y el municipio que eliges. Solo se publican los productores que seleccionas expresamente. El catálogo público en CSV se mantiene separado de los datos de cuenta.

Avisos por correo

Chisan envía avisos por correo electrónico desde direcciones de chisan.app a través de Resend, su proveedor de envío: el resultado de tu solicitud de propiedad, la publicación de los cambios y correcciones que hayas propuesto, los mensajes de consultas profesionales y las etiquetas QR que pidas. Si alguien pide gestionar una ficha y elige verificarla con su correo publicado, enviamos un código a esa dirección. Una consulta profesional a un productor que nadie gestiona todavía también puede avisar a ese correo público. Los avisos solo incluyen lo necesario para entenderlos y un enlace a Chisan; no contienen el texto de los mensajes privados ni seguimiento de aperturas o clics. Chisan registra cuándo se envió cada aviso sin guardar la dirección en ese registro; Resend conserva los datos de entrega durante un periodo limitado para prestar su servicio.

Comprobación de Instagram

Si eliges comprobar una solicitud de propiedad con Instagram, Meta te pide permiso para consultar tu perfil profesional de empresa o creador. Chisan comprueba su identificador y nombre de usuario y, cuando envías la solicitud, guarda estos datos, la fecha y la coincidencia con el Instagram de la ficha como prueba privada para revisión. El acceso se utiliza solo durante la comprobación; no conservamos identificadores de acceso ni importamos publicaciones, fotos o mensajes. Esta prueba acredita el control del perfil social; la propiedad del productor se revisa por separado.

Puedes eliminar esta prueba desde las solicitudes de tu cuenta, usando la opción para eliminar la comprobación de Instagram. Si retiras el acceso a Chisan o solicitas el borrado de datos desde Meta, también eliminamos la prueba guardada. Esto mantiene tu cuenta de Chisan y los permisos de productor ya revisados; para otras solicitudes de privacidad, utiliza nuestra página de contacto.

Asistente de productores por WhatsApp

Si utilizas el asistente, Meta entrega tus mensajes mediante WhatsApp Business Platform. Chisan vincula tu número con tu cuenta y comprueba tu permiso para gestionar el productor. Los textos, los datos del producto que estés preparando y las fotos que envíes se procesan con OpenAI para preparar una propuesta privada. El equipo de Chisan revisa la propuesta antes de publicarla; la conversación y la foto original no se publican automáticamente.

Chisan retira el texto original y las referencias a las fotos de su bandeja tras procesar cada mensaje. Las imágenes se procesan sin sus metadatos originales. La tarea de recuperación elimina los mensajes pendientes y registros de entrega con más de siete días. La vinculación caduca a los treinta días y puedes desconectarla desde tu cuenta; las propuestas ya enviadas conservan su historial de revisión. Estos plazos describen el almacenamiento de Chisan, no la conservación que aplican Meta u OpenAI en sus servicios. Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación mediante nuestra página de contacto.

Miniaturas de artículos

En «En los medios», el navegador puede cargar la miniatura del artículo directamente desde el periódico o su proveedor de imágenes. Ese servidor recibe la dirección IP y los datos técnicos necesarios para entregar la imagen. La carga es diferida y no envía la dirección de la página de Chisan como referencia. No cargamos el artículo, sus scripts ni sus reproductores; el enlace abre la web del medio cuando lo pulsas.

Vídeos integrados

Algunos perfiles ampliados pueden mostrar un vídeo público de YouTube. Al abrir el perfil, Chisan carga desde YouTube la miniatura oficial del vídeo, por lo que YouTube puede recibir la dirección IP y otros datos técnicos del navegador necesarios para entregar esa imagen. El reproductor se carga únicamente después de que pulses reproducir y usa el modo de privacidad mejorada de YouTube. También puedes abrir el vídeo directamente en YouTube mediante el enlace disponible junto al reproductor.

Puedes añadir una foto de perfil; si accedes con Google, su imagen puede utilizarse como foto inicial. Guardamos una copia reducida sin los metadatos originales, que puedes sustituir o quitar desde tu perfil. Puedes guardar productores y marcar si has probado sus productos o has estado allí. Estas marcas son declaraciones personales y no verificamos visitas mediante el QR ni tu ubicación. Solo mostramos al productor cifras agregadas de cuentas activas. Mi despensa es privada por defecto. Puedes compartirla por enlace o hacerla pública desde los ajustes, y elegir por separado si incluyes tus marcas de probado y visitado y tus notas.

Publicidad programática

Chisan puede utilizar temporalmente Google AdSense en determinadas páginas públicas de provincias. No se muestra publicidad programática en la portada, los perfiles de productores, las páginas de cuenta o administración, las páginas de error ni este aviso. La publicidad nunca determina la inclusión, verificación, orden o descripción de un productor en el catálogo.

Si la publicidad está activa, Google y sus socios publicitarios autorizados pueden utilizar cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo y tecnologías similares para ofrecer, medir y proteger los anuncios. Cuando es necesario, Chisan solicita tus preferencias mediante la plataforma de consentimiento certificada de Google antes de estos usos. Sin consentimiento, Google puede mostrar únicamente anuncios limitados o no mostrar anuncios.

Consulta cómo utiliza Google la información de las webs que emplean sus servicios en su aviso sobre sitios asociados .
Revisa o cambia la personalización publicitaria en la configuración de anuncios de Google .
Puedes volver a abrir las opciones de privacidad del mensaje de consentimiento de Google en cualquier página de Chisan donde la publicidad esté habilitada.

Tus opciones y solicitudes

Puedes eliminar la cookie de idioma desde el navegador, rechazar los fines publicitarios opcionales o consultar sobre el acceso, rectificación o eliminación de los datos de cuenta cuando corresponda. Utiliza la página de contacto de Chisan para elegir el canal adecuado y no envíes información personal sensible a través de las redes sociales.

Cambios

Chisan actualizará este aviso cuando cambien sustancialmente sus proveedores o los usos de los datos. La fecha anterior identifica la versión publicada.